Check List u hoja de verificación

Otros nombres: diagrama de la concentración de defectos.

Una hoja de verificación es un formato estructurado, preparado para recoger y analizar los datos. Esta es una herramienta genérica que se puede adaptar para una amplia variedad de propósitos.

¿Cuándo utilizar una hoja de verificación?

  • Cuando los datos se puedan observar y se recolectaron varias veces por la misma persona o en el mismo lugar.
  • Al recopilar datos sobre la frecuencia o patrones de eventos, problemas, defectos, localización de defectos, causas de defectos, etc.
  • Al recoger los datos de un proceso de producción.

Procedimiento para hacer una hora de verificación:

  1. Decidir qué evento o problema será observado.
  2. Desarrollar las definiciones operacionales.
  3. Decidir cuando los datos serán recogidos y por cuánto tiempo.
  4. Diseñar el formulario. Configurarlo de manera que los datos se puedan grabar simplemente haciendo marcas de verificación o “Xs” o símbolos similares y para que los datos no tengan que volver a copiarse para su análisis.
  5. Etiquetar todos los espacios en el formulario.
  6. Cotejar la hoja de verificación para un corto periodo de prueba para asegurarse de que se recopilaron los datos apropiados y es fácil de usar .
  7. Cada vez que el evento o problema abordado ocurre , los datos de registro en la hoja de verificación .

La siguiente figura muestra una hoja de verificación: